La nécessité de repenser les modes managériaux en passant d’une gestion « verticale » du personnel à des fonctionnements plus participatifs apparaît de plus en plus nettement dans les ESSMS. Pour la sociologue Colette Doumenc, présidente du cabinet d’experts en ressources humaines et management Ihos et vice-présidente de l’Institut de recherche-action en sociologie, sémiotique et communication (Irass), le « management par les valeurs », qui suppose empathie et écoute des salariés, répond bien aux enjeux du secteur social et médico-social. Mieux accueillir, mieux écouter, mieux accompagner : autant de défis à relever pour favoriser l’attractivité.

Aide à domicile : des chefs d'entreprise très diversifiés - Retrouvez toute l'actualité juridique sur Le Média Social

Pour ce 7e épisode, nous sommes allés à la rencontre d'Angelika Osmane, auxiliaire de vie à Caen chez Domidom, filiale d'Orpea. Alors que les manifestations contre la réforme des retraites s'enchaînent en France depuis des semaines, elle nous a raconté "sa" grève : 45 jours de mobilisation continue, l'an dernier, pour obtenir enfin un salaire décent.