Comment travailler auprès d’une personne qui ne souhaite pas être aidée ? Comment créer de la confiance et un contexte où le bénéficiaire est « acteur de sa vie » ? Ces questions ont été abordées dans le cadre d’une formation dispensée les 3 et 4 avril par Guy Hardy, assistant de service social et formateur, en collaboration avec les éditions érès. Alors que de plus en plus de personnes sont accompagnées « sous influence, sous injonction ou sous contrainte », ce dernier propose de réfléchir à des « changements profonds » dans les approches professionnelles.